Чтобы пропустить вводный материал, нажмите FF до 03:15. Сопровождающие слайды: http://slidesha.re/1nODE1D Подпишитесь: ksmartin.com/subscribe Приобретите книгу: http://bit.ly/TOObk Этот веб-семинар включает материалы семинара Карен и выступить на конференции Lean Enterprise Institute и Коучинг-саммите Lean Frontiers, проходившем 29 и 30 июля 2014 года в Лонг-Бич, Калифорния. И семинар, и беседа сосредоточены на том, чтобы научиться избавляться от привычки «говорить» как лидер или тренер по совершенствованию, а также как использовать правильные вопросы в нужное время для более эффективного развития людей и получения лучших результатов в работе.